Guida al trattamento per i bambini con esigenze di salute mentale

Come e dove ottenere aiuto per il disturbo psicologico di tuo figlio? Informazioni dettagliate qui.

Sommario

• Perché leggere questa guida?
• Trovare servizi per il tuo bambino
• Prepararsi per la prima visita
• Collaborare con i fornitori di servizi
• Diritti e responsabilità
• Glossario

Perché leggere questa guida?

Potresti aver deciso di leggere questa guida perché temi che tuo figlio abbia bisogno di aiuto per andare d'accordo con gli altri, controllare il suo comportamento o esprimere emozioni. A seconda delle esigenze di tuo figlio e della situazione della tua famiglia, potresti cercare aiuto da scuole, cliniche sanitarie o ospedali, fornitori di assicurazioni sanitarie, centri di salute mentale di comunità, programmi di servizi sociali e, possibilmente, il tribunali. Quando diverse agenzie lavorano insieme e includono te e la tua famiglia come squadra, questo è l'inizio dello sviluppo di un sistema di assistenza.

Lavorare con diversi fornitori può essere fonte di confusione, anche travolgente, a meno che non si associno a te come squadra per concentrarsi su obiettivi, punti di forza e bisogni. In un sistema di assistenza, ogni famiglia definisce i propri punti di forza, le cose che vuole cambiare e i tipi di aiuto e supporto necessari per raggiungere gli obiettivi della famiglia.

Le famiglie che hanno ricevuto aiuto dai sistemi di assistenza hanno partecipato con la Federazione delle famiglie per la salute mentale dei bambini nella creazione di questa guida. Nel cercare cure adeguate per i propri figli, i familiari hanno riferito di essersi sentiti sopraffatti, soli, intimiditi o addirittura incolpati. Hanno trovato forza condividendo le loro esperienze con altre famiglie. Hanno usato le loro esperienze per aiutare a sviluppare questa guida. Questa guida può aiutarti a capire:

• Cosa hai bisogno di sapere;
• Quali domande porre;
• Cosa puoi aspettarti; e
• Cosa puoi fare.

Alcune parole in questa guida sono stampate in corsivo; queste parole sono definite nel Glossario (pagina 21).

Le parole "tu" e "tuo" in questa guida si riferiscono ai familiari e ad altri che stanno allevando un bambino con un disturbo comportamentale o emotivo.

Trovare servizi per il tuo bambino

Chiedi aiuto in anticipo. Se hai dubbi sul comportamento o sulle emozioni di tuo figlio, informa i tuoi medici, insegnanti, consulenti, sociali lavoratori, consulenti spirituali, amici e parenti che conoscono lo sviluppo e la mentalità di bambini e adolescenti Salute. Chiedi il loro aiuto per scoprire qual è il problema e dove ottenere i servizi.

Esplora tutte le opzioni disponibili per soddisfare le esigenze di tuo figlio e della tua famiglia. Controlla la tua biblioteca, il dipartimento di salute e la sezione dei servizi sociali dell'elenco telefonico per i luoghi che potrebbero offrire il tipo di aiuto che stai cercando. Una grande quantità di informazioni è disponibile su Internet. Molte organizzazioni a conduzione familiare hanno centri di risorse e sostenitori o tutor che conoscono i servizi disponibili e se un sistema di assistenza è in fase di sviluppo nella vostra comunità.

Cosa hai bisogno di sapere

Sei l'esperto quando si tratta di tuo figlio. Conosci tuo figlio meglio di chiunque altro. Sai:

• Come il tuo bambino risponde alle diverse situazioni;
• I punti di forza e i bisogni di tuo figlio;
• Cosa piace e cosa non piace a tuo figlio;
• Cosa ha funzionato per aiutare tuo figlio; e
• Cosa non ha funzionato.

Sei la persona che decide quali servizi e supporti riceveranno tuo figlio e la tua famiglia.

Includi tuo figlio nel processo decisionale. Il tuo bambino deve capire cosa sta succedendo per partecipare attivamente alle sue cure.

Ogni bambino è diverso, ma ci sono bambini simili ai tuoi. Non sei solo. Altre famiglie hanno affrontato problemi simili, condiviso le stesse esperienze e sono disposte ad aiutarti.

Cosa chiedere

• Cosa devo sapere e fare per aiutare mio figlio?
• Quali agenzie nella comunità hanno programmi o servizi che possono aiutare mio figlio e altri membri della mia famiglia? Come posso ottenere servizi da loro?
• In che modo la salute, la crescita e lo sviluppo di mio figlio, l'interazione sociale e la capacità di apprendimento saranno influenzate dai problemi che affrontiamo?
• Cosa ha aiutato altri bambini come il mio?

Cosa puoi aspettarti

• Ascolterai e imparerai molte nuove parole e termini tecnici. Chiedi definizioni e spiegazioni.
• Poiché i sistemi di assistenza sono guidati dai giovani e guidati dalla famiglia, è possibile che venga chiesto a tutta la famiglia di partecipare ai servizi offerti.
• Potrebbero esserci liste di attesa per alcuni servizi. Scopri come ottenere aiuto mentre aspetti un determinato servizio.

Cosa puoi fare

Raccogli tutte le informazioni che hai su tuo figlio. Tieni traccia di tutto e avvia un quaderno o un file per organizzare:

• Rapporti di prove e valutazioni;
• Piani di servizio e informazioni sui fornitori, programmi e servizi che stai utilizzando;
• Istruzioni di medici, insegnanti, assistenti sociali e altri che lavorano con il bambino e la famiglia;
• Cambiamenti nel comportamento di tuo figlio;
• Farmaci: annota le date in cui i farmaci sono prescritti e modificati e qualsiasi differenza nella salute fisica e / o mentale di tuo figlio;
• Appuntamenti, conversazioni e riunioni, comprese le note di ciò che è stato discusso;
• Richieste che hai fatto per supporti come assistenza all'infanzia, trasporto e flessibilità nella pianificazione degli appuntamenti; e
• Lettere su riunioni e servizi: annota la data in cui sono state ricevute.

Chiedi informazioni e materiale scritto nella lingua che parli e chiedi spiegazioni su tutto ciò che non capisci.

Trova altri genitori o organizzazioni a conduzione familiare in cui puoi ottenere informazioni e supporto condividendo idee ed esperienze.

Prepararsi per la prima visita

Il primo passo per essere coinvolti con il sistema di cura di solito si chiama un riferimento iniziale o assunzione. Questo è quando tu e lo staff del programma o del servizio vi scoprite a vicenda. Questa prima visita potrebbe essere a casa tua, a scuola di tuo figlio o in un ufficio di agenzia. Questo incontro potrebbe durare un po ', forse fino a 2 ore.

Cosa hai bisogno di sapere

• La maggior parte dei programmi e servizi ha criteri di ammissibilità.
• Potrebbe esserti chiesto di portare tuo figlio alla prima visita.
• Qualcuno potrebbe voler parlare con tuo figlio da solo. Non acconsentire prima che sia tu che tuo figlio vi sentiate a vostro agio e abbiate accettato di partecipare al programma.
• La maggior parte dei programmi ha un manuale che spiega come svolgono il loro lavoro. L'addetto all'assunzione dovrebbe dartene uno.
• Le persone che lavorano nei sistemi di assistenza vogliono davvero aiutare il tuo bambino e la tua famiglia. Ti incoraggeranno a parlare e fare domande a nome di tuo figlio e della tua famiglia.

Cosa chiedere

• Quali servizi e supporti sono disponibili e quando e dove possono ottenerli mio figlio e la mia famiglia?
• Come viene determinata l'idoneità per i servizi?
• Quanto costano i servizi e dove posso ottenere assistenza per pagarli?
• Chi seguirà i miei figli mentre completerò le scartoffie e andrò alle riunioni?
• Con quale frequenza mio figlio e la mia famiglia riceveranno servizi e per quanto tempo potremo continuare?
• Come posso ottenere assistenza in caso di crisi, soprattutto di notte o nel fine settimana, quando l'ufficio è chiuso?
• Come posso trovare assistenza di sollievo e altro supporto per aiutarmi a prendermi cura di mio figlio a casa?

Cosa puoi fare

Pianifica la prima visita a tuo piacimento (e di tuo figlio).

Portare:

• Qualcuno di cui ti fidi (ad esempio, un avvocato genitore) alla prima visita e alle riunioni successive;
• La tua cartella o taccuino di informazioni e alcuni identificativi, come patente di guida, numero di previdenza sociale o certificato di nascita; e
• Prova di assicurazione sanitaria, una carta Medicaid o la prova della necessità di assistenza finanziaria (come una busta paga o una ricevuta di affitto).

Rispondi onestamente alle domande e fornisci informazioni precise sui punti di forza e sui bisogni di tuo figlio.

Ricorda che non esiste una domanda "stupida" o "stupida".

Richiedi informazioni e chiedi tutto ciò che vuoi sapere di più o che non capisci.

Scrivi le tue domande prima di andare alla riunione.

Scrivi le risposte alle tue domande, i nomi e i numeri di telefono delle persone con cui vuoi metterti in contatto e di coloro che lavoreranno con tuo figlio e la tua famiglia.

Ottieni una brochure o annota informazioni su servizi, commissioni, opzioni di pagamento, procedure e procedure di ricorso dell'agenzia.

Richiedi una spiegazione scritta se ti viene detto che tuo figlio e la tua famiglia non sono eleggibili per i servizi.

Fai i tuoi compiti. Chiedi un'altra opinione e chiedi un rinvio a un altro servizio o programma che potrebbe aiutarti.

Cosa puoi aspettarti

Ti verrà chiesto molte domande di tuo figlio e famiglia. Il lavoratore addetto all'assunzione vorrà sapere cose come:

• Quali cose fa bene tuo figlio;
• Quali pensi che siano i problemi e come influenzano la tua famiglia;
• Cosa vuoi aiutare con;
• Che tipo di assicurazione hai o come saranno pagati i servizi; e
• Chi o cosa è stato utile in passato.

Ti verrà chiesto di firmare molti moduli come:

• Permesso per il bambino di essere testato;
• Autorizzazione a raccogliere o rilasciare informazioni; e
• Accordo per accettare e pagare per i servizi.

Va bene se ti senti stanco e un po 'stressato al termine della prima visita.

Imposta una data per incontrare il tuo team di pianificazione del servizio.

Collaborare con i fornitori di servizi

Il tuo bambino e la tua famiglia lavoreranno con singoli fornitori di servizi e un team di pianificazione del servizio. Costruire collaborazioni tra famiglie, singoli fornitori e team di pianificazione del servizio è un duro lavoro. Ognuno deve essere cortese e onesto per ottenere il rispetto e la fiducia degli altri.

Sei il cliente e il cliente. Informa il team di pianificazione del servizio e i fornitori di servizi di quali servizi e supporti hai bisogno. Sii chiaro sui punti di forza della tua famiglia, sui tuoi bisogni e su ciò che pensi possa aiutare maggiormente tuo figlio e la tua famiglia.

Cosa hai bisogno di sapere

Tu e il tuo team di pianificazione del servizio di assistenza lavorerete insieme per scrivere un piano di servizio appositamente progettato per il bambino e la famiglia, tra cui:

• Obiettivi da raggiungere;
• Servizi e supporti forniti il ​​più vicino possibile a casa;
• Servizi e supporti adeguati allo stile di vita e alla cultura della tua famiglia; e
• Regolari relazioni sullo stato di avanzamento e un piano di comunicazione in corso per il team di erogazione del servizio.

Un coordinatore del servizio o un case manager può aiutare ad organizzare i servizi in modo che siano facili da usare e possano aiutare la tua famiglia con assistenza e supporto. In alcuni sistemi di assistenza, puoi essere il coordinatore del servizio della tua famiglia.

Tutti i fornitori potrebbero non essere d'accordo o raccomandare gli stessi servizi e supporti per te e la tua famiglia. È possibile non essere d'accordo con un fornitore, ottenere una seconda opinione o rifiutare la consulenza di un fornitore di servizi.

I fornitori e i servizi che sono rispettosi e rispettosi della lingua della famiglia, delle credenze spirituali e dei valori culturali devono essere accessibili a voi.

Cosa chiedere

• In che modo i servizi e i supporti del piano aiuteranno mio figlio e la mia famiglia?
• Quali sono le qualifiche del fornitore di servizi? Ha una formazione speciale e una storia di lavoro con bambini e famiglie come la mia?
• Posso chiamare i fornitori di servizi in qualsiasi momento del giorno o della notte in caso di crisi?
• Come cambio servizi o provider se le cose non funzionano come previsto?

Cosa puoi aspettarti

• Hai l'opportunità di parlare, essere ascoltato con rispetto e non essere giudicato.
• La maggior parte dei fornitori di servizi parlerà a te e a tuo figlio in modo chiaro, cortese, rispettoso e sensibile nella lingua che usi a casa. Chiedi a un interprete se ne hai bisogno, non lasciare che i tuoi figli traducano per te.
• I fornitori di servizi che lavorano con tuo figlio potrebbero avere una visione diversa di tuo figlio e della tua famiglia dalla tua. Valuta attentamente le prove di ciò che stanno dicendo prima di reagire. La maggior parte dei fornitori di servizi è desiderosa di vedere i tuoi progressi.
• Insisti affinché i fornitori di servizi si incontrino quando e dove tuo figlio e la tua famiglia si sentono a proprio agio.
• I fornitori di servizi possono chiedere feedback e suggerimenti. Sii onesto quando rispondi.
• La maggior parte dei fornitori di servizi ti aiuterà a sostenere i servizi e i supporti che aiuteranno tuo figlio e la tua famiglia a raggiungere gli obiettivi che hai fissato.
• È possibile che ti venga chiesto di firmare qualcosa che dice che accetti il ​​piano di servizio e stai accettando i servizi offerti. Puoi rifiutare di firmare se non sei d'accordo con il piano. Richiedi una copia del piano di servizio se non ti è stato dato.

Cosa puoi fare

Scegli attentamente i membri del team di pianificazione del servizio e diventa un partecipante attivo nel team. Scegli le persone che:

• Rispetto e fiducia in te;
• Conosci tuo figlio e la tua famiglia e sei stato di supporto;
• Avere una storia di successo nella gestione dei tipi di problemi che si incontrano; e
• Conoscere i servizi nella comunità.

Condividi il futuro che prevedi per tuo figlio e spiega come gli altri possono aiutarlo a realizzarlo.

Fai sapere ai fornitori di servizi i punti di forza, i bisogni, i desideri e le aspettative di tuo figlio e della tua famiglia e informali delle preferenze e delle priorità della tua famiglia. Potresti parlare con qualcuno di cui ti fidi prima dell'incontro, quindi sei sicuro di quello che dici.

Scrivi gli obiettivi a breve e lungo termine per il tuo bambino e la tua famiglia e osserva i progressi verso questi obiettivi.

Informa il coordinatore del servizio o il case manager non appena ti rendi conto che una parte del piano non funziona come previsto. Riunisci il tuo team di pianificazione del servizio per apportare modifiche.

Diritti e responsabilità

In un sistema di assistenza, tuo figlio e la tua famiglia hanno diritti e responsabilità specifici. Altre famiglie, così come i sostenitori e i fornitori, possono parlarti di questi e aiutarti a capire come e quando usarli. Diventa un forte sostenitore di tuo figlio e famiglia. Esercita i tuoi diritti.

Cosa hai bisogno di sapere

• La discriminazione nella fornitura di servizi in base a razza, religione, etnia, genere, religione, età o disabilità è illegale.
• Se tuo figlio viene valutato per un'istruzione speciale, hai diritti e responsabilità speciali. Chiedi alla scuola di parlarti di loro e di ottenerne una copia per iscritto.
• Puoi scegliere i fornitori di servizi che rispettano e valorizzano la tua lingua, cultura e credenze spirituali.
• Servizi e supporti devono essere forniti nella tua comunità, in modo che tuo figlio e la tua famiglia possano essere coinvolti con gli altri del tuo quartiere.
• Puoi rifiutare qualsiasi servizio offerto senza essere penalizzato. Chiedi aiuto ai difensori della famiglia se sei penalizzato per aver presentato un reclamo legittimo o per aver rifiutato servizi che ritieni possano danneggiare il tuo bambino o la tua famiglia.
• I fornitori responsabili ti avviseranno prima che cambino o smettano di fornire qualsiasi servizio. Chiedere una comunicazione scritta e una spiegazione della modifica se non ne viene fornita una.

Cosa chiedere

• Come posso esaminare e ottenere copie dei registri di mio figlio e della mia famiglia?
• Come viene protetta la privacy di mio figlio e della mia famiglia e chi ha accesso ai dati riservati?
• Come posso ottenere assistenza nell'esercizio dei miei diritti, soprattutto se desidero presentare un reclamo?

Cosa puoi aspettarti

• Le scuole e le agenzie ti daranno una guida che spiega tutti i tuoi diritti. La guida dovrebbe essere nella lingua che capisci meglio, o un professionista o un avvocato che parla la tua lingua può interpretarlo e spiegartelo.
• Ti verranno comunicati i dettagli di quali informazioni riservate verranno divulgate ad altri e in quali circostanze. Assicurati di rivedere le informazioni prima di autorizzare qualsiasi cosa venga rilasciata a un'altra scuola, fornitore o agenzia.
• Puoi esercitare tutti e tutti i tuoi diritti senza punizione in qualsiasi forma. In caso contrario, chiedere aiuto a un gruppo di patrocinio organizzato o un'organizzazione a conduzione familiare.
• Aspettati di essere trattato con cortesia, considerazione e rispetto. Consulta l'elenco delle risorse in questa guida (p. 24) aiutare a identificare un'organizzazione di supporto a conduzione familiare.

Cosa puoi fare

• Conosci e capisci i tuoi diritti e tutti i termini o le condizioni applicabili ai servizi che tuo figlio e la tua famiglia stanno usando.
• Leggi tutto attentamente. Assicurati di aver capito e di essere davvero d'accordo con tutto ciò che ti viene dato prima di firmarlo.
  • Ricorda che anche se potresti essere molto stressato, sei il miglior sostenitore di tuo figlio. Chiaramente, dovresti ascoltare i consigli degli altri membri del tuo team di pianificazione del servizio che sanno qualcosa delle esigenze di tuo figlio. Alla fine, devi decidere quale aiuto è necessario, dove vuoi andare e quando e con quale frequenza devi avere un servizio.
  • Assumi il controllo del flusso di informazioni su tuo figlio e la tua famiglia. Valuta attentamente quali segnalazioni vanno a quale persona, agenzia, scuola e così via. Pensaci prima di firmare l'autorizzazione per la raccolta o la diffusione delle informazioni.

• Risolvi tempestivamente le controversie. Se non sei d'accordo con una decisione, parla prima con la persona immediatamente coinvolta. Se il problema persiste, rivolgersi al coordinatore del servizio o al supervisore del fornitore prima di presentare un reclamo.
• Richiedi aiuto ai sostenitori che conoscono le regole, comprendono il sistema di assistenza e hanno esperienza con i fornitori che lavorano con te e la tua famiglia.

Glossario

Procedura di ricorso: questi sono i passaggi da seguire per prendere una decisione sui servizi revisionati e modificati. Di solito questo processo implica dimostrare perché la decisione è stata sbagliata o in che modo danneggerà il bambino e la famiglia. Spesso, puoi fare appello a un livello superiore se il primo appello non ottiene il risultato desiderato. Dovresti ricevere informazioni sulla procedura di ricorso quando inizi a ottenere servizi. Dovresti imparare come presentare un ricorso e come ottenere aiuto per farlo.

Criteri di ammissibilità: questi sono i criteri di ammissione o la base su cui i bambini e le famiglie possono ottenere servizi da un'agenzia o un programma. Questi criteri di solito includono età, disabilità e reddito. Possono anche includere dove vivi, se tuo figlio è maschio o femmina, che tipo di assicurazione medica hai o che altri tipi di problemi sta gestendo la tua famiglia.

A conduzione familiare: un sistema di assistenza a conduzione familiare dà priorità alle voci della famiglia e dei giovani nel prendere decisioni. I sistemi di assistenza basati sulla famiglia dimostrano attivamente le loro partnership con tutte le famiglie e i giovani condividendo potere, risorse, autorità e controllo con loro. I sistemi di assistenza basati sulla famiglia assicurano che le famiglie e i giovani abbiano accesso a solide competenze professionali in modo da avere buone informazioni su cui basare le scelte che fanno.

Rinvio o assunzione iniziale: questo è il processo che un'agenzia o un programma utilizza per primo per conoscere tuo figlio e la tua famiglia e per determinare la tua idoneità per i servizi.

Sostenitore dei genitori: questo è un individuo che è stato formato per aiutare le altre famiglie a ottenere i tipi di servizi e supporti di cui hanno bisogno e che desiderano. I sostenitori dei genitori di solito sono membri della famiglia che hanno cresciuto un bambino con un comportamento o emotivo problema e hanno lavorato con il sistema di assistenza e molte delle agenzie e dei fornitori nel tuo Comunità.

Assistenza di sollievo: questo è un servizio che offre alla tua famiglia una breve pausa - sollievo - quando qualcun altro si prende temporaneamente cura di tuo figlio per qualche ora o qualche giorno. L'assistenza di sollievo può essere fornita a casa tua, a casa del fornitore di cure di sollievo o in una struttura di assistenza di sollievo speciale.

Coordinatore dei servizi o Case manager: si tratta di un individuo che tiene traccia dei servizi e supporta tuo figlio e la famiglia sta ricevendo e si assicura che lavorino insieme in modo che sia facile per il tuo bambino e la tua famiglia uso.

Piano di servizi: questo è un documento scritto che elenca e descrive tutti i servizi e i supporti che riceveranno tuo figlio e la tua famiglia. In genere, i piani di servizio includono anche informazioni sui punti di forza, i problemi e le esigenze di tuo figlio e della tua famiglia. I buoni piani di servizio spiegano quali servizi e supporti sono progettati per realizzare, nonché come e quando saranno valutati i progressi. Se tuo figlio sta ricevendo un'istruzione speciale, il piano di servizio è chiamato programma educativo personalizzato o IEP. Una legge federale, la legge sull'istruzione delle persone con disabilità (di solito chiamata IDEA), descrive chi è idoneo per l'istruzione speciale ed esattamente cosa deve essere in un PEI. Un altro documento legale, chiamato Piano 504, offre alloggi a studenti che non frequentano corsi di istruzione speciali ma che possono avere particolari esigenze di salute fisica o mentale.

Team di pianificazione del servizio: questo è il gruppo di persone selezionate per aiutare a sviluppare il piano di servizio di tuo figlio. Scegli i membri della famiglia, i professionisti, gli amici, gli esperti e le persone di supporto che saranno membri del team. Il team si riunisce quando è conveniente per te e tutte le volte che è necessario per assicurarsi che tuo figlio e la tua famiglia ottengano l'aiuto che desideri e di cui hai bisogno.

Punti di forza: queste sono le caratteristiche positive di tuo figlio e famiglia. Non importa quanto siano difficili le esigenze di salute mentale dei bambini, hanno cose che fanno bene, persone che amano e attività che amano.

Sistema di assistenza: questa è una rete coordinata di agenzie e fornitori che creano una gamma completa di aspetti mentali salute e altri servizi necessari disponibili secondo necessità da parte di bambini con problemi di salute mentale e loro famiglie. I valori e i principi dei sistemi di cura sono stampati in questa guida.