Cosa rende una buona app ADHD?
Sono un papà geek che ha concepito una soluzione per aiutare Leo, mio figlio meravigliosamente stimolante, a superare ogni giorno. Con l'aiuto del mio cofondatore, Kyle e di molti altri, il concetto è diventato Brili (brili.co), il primo sistema in tempo reale per aiutare le famiglie in difficoltà abitudini giornaliere.
Noi sviluppatori di tecnologie ci affrettiamo a risolvere i problemi che contano per le persone. Ma come facciamo a sapere se i nostri prodotti stanno risolvendo un problema che conta o se funzionano? Senza il candido feedback di persone reali che usano il prodotto - buono, cattivo e brutto - è solo una congettura.
Con il nostro prototipo iniziale che mostra risultati promettenti per Bambini ADHD, Ho condiviso il viaggio della mia famiglia dal caos alla calma additude lettori, molti dei quali si sono offerti di aiutarci a testare il software.
Nei mesi successivi, quando le famiglie reali in difficoltà con l'ADHD hanno condiviso il loro feedback, molte delle nostre idee sono state confermate. Ma il mio ego ha bussato mentre le famiglie indicavano dove mancava il segno. A volte bruciava, ma dovevamo ascoltarlo.
Ecco cosa ci ha insegnato il tuo feedback su come aiutarci App ADHD.
> L'app dovrebbe risolvere un grosso problema. Siamo tutti consapevoli dei rischi di assumere più di quanto dovremmo. Anche con le app, le migliori sono quelle con un unico scopo chiaro: Wake ’N Shake risolve "dormire quando non puoi permetterti". La libertà risolve "perdita di tempo in Internet".
Conoscevo la terribile sensazione di perdere la pazienza e urlare a mio figlio mentre lottavamo di mattina e di andare a letto. Volevo risolvere lo "stress della routine quotidiana con i bambini". additude i lettori hanno confermato che non ero il solo a aver bisogno di una soluzione per questo, quindi ci siamo concentrati su questo uno problema.
>L'applicazione dovrebbe supportare pratiche comprovate. Non ero in grado di evocare un nuovo approccio alla genitorialità. Invece, abbiamo cercato di stabilire principi che potremmo aiutare i genitori ad applicare: routine coerenti, programmi visivi, premi intrinseci e molti suggerimenti positivi e delicati per tenere i bambini in attività. I professionisti della salute mentale sono felici di vedere uno strumento che aiuta le famiglie a seguire i loro consigli, ma, cosa più importante, che è supportato dalle esperienze familiari.
> L'app dovrebbe essere semplice da usare. Mi avventurerò su un arto qui, ma se non riesci a capire come utilizzare un'app, questo potrebbe negarne l'efficacia nel risolvere il tuo problema. Le persone hanno sorprendentemente poca pazienza per le app che creano confusione. Tieni conto del tipico intervallo di attenzione dell'ADHD e se un'app non funziona, è facile eliminarla.
Lo abbiamo scoperto nel modo più duro con le prime versioni del processo di installazione di Brili. Mentre alcune famiglie di test ci hanno cortesemente detto: "Lo abbiamo trovato molto confuso", più allarmanti sono stati i genitori che l'hanno appena abbandonato. Le famiglie continuavano a rimandarci al tavolo da disegno fino a quando non abbiamo trovato il giusto equilibrio tra miglioramenti dell'interfaccia utente, funzionalità di autoconfigurazione, modelli precompilati e schermate di istruzioni.
Per ottenere questo risultato ci sono voluti mesi in più del previsto: la domanda preferita di Leo da molto tempo era: "Brili è ancora stato lanciato, papà?"
> L'app dovrebbe rimanere fuori dai piedi. Le app devono lasciarti fare ciò per cui stai cercando di usarle e non metterti in mezzo. DropBox è un meraviglioso esempio di software che funziona bene.
L'obiettivo di Brili è guidare i bambini distratti attraverso attività come vestirsi, lavarsi i denti e mettere in ordine le stanze. Avere i bambini distratti dallo schermo che dovrebbe aiutarli a fare le cose non lo farà.
Il feedback dei genitori ci ha aiutato a dare la priorità a funzionalità come suoni, messaggi vocali e timer che cambiano colore che ti consentono di puntellare un tablet o un telefono in modo che il bambino potesse vederlo dall'altra parte della stanza, solo bisogno di interagire con esso per contrassegnare le attività completare.
In seguito testeremo Brili come un dispositivo indossabile, per farlo restringere ulteriormente.
> L'app dovrebbe essere conforme alla vita reale. Abbiamo provato tutti i software che sembravano piuttosto fighi fino a quando non sono stati in grado di gestire una situazione di vita reale che è improvvisamente spuntata. Affare! Evernote è un esempio di un prodotto che ha fatto di tutto per adattarsi a tutte le situazioni, con successo.
Le prime versioni di Brili non ti permettevano di cambiare l'ordine di una routine mentre era in esecuzione o di eseguire il backup di attività contrassegnate come completate. Le famiglie lo hanno rapidamente ritenuto inaccettabile: cosa succede se mio figlio dovrebbe lavarsi i denti ma il bagno è occupato? Che cosa succede se un'attività viene trascinata prima che sia realmente eseguita? Naturalmente, abbiamo fatto quelle funzioni appena possibile.
> L'app dovrebbe ricordarti di usarla. Le migliori app stanno prendendo forma. All'inizio, tuttavia, abbiamo spesso bisogno di promemoria per usarli perché la vita ha molte distrazioni. App di fitness di successo come Ottieni fitness fai un sacco di suggerimenti per portarti in palestra.
L'ADHD è spesso trasmessa dai genitori ai loro figli. Pensiamo che ciò abbia a che fare con il modo in cui molti dei nostri primi utenti hanno impostato tutto, ma poi non hanno eseguito l'app il giorno successivo in Modalità bambino, che è il punto. Abbiamo aiutato questo ricordando sia ai bambini che ai genitori sui rispettivi dispositivi quando dovevano iniziare le routine del bambino.
> L'app non dovrebbe funzionare. Molte utili app per la produttività sono "gamificate". Spesso le persone hanno maggiori probabilità di interagire con le app se riescono a guadagnare premi o badge per i loro risultati. Questo effetto, ovviamente, è amplificato con i bambini.
Abbiamo progettato Brili in modo che si senta un gioco, ma stiamo ancora ottenendo idee per migliorarlo da genitori (e figli!) quasi in cima al nostro elenco di priorità perché si tratta di bambini che vogliono eseguire le loro routine quotidiane in modo che possano autogestire.
Nonostante abbia investito tutto il mio tempo e denaro in Brili per oltre un anno, sono il primo ad ammettere che non è perfetto. Il tuo sincero feedback e le tue idee indicheranno i nostri sforzi nella giusta direzione per risolvere questo particolare problema di ADHD.
Ci sono molti sviluppatori e aziende come Brili, che stanno lavorando per affrontare le diverse sfide dell'ADHD. Spero che, quando proverai un'app che tenta di risolvere un problema che ti interessa, condividi il tuo feedback con i creatori in modo che i loro tentativi alla fine abbiano successo.
Aggiornato il 18 ottobre 2019
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