Abuso verbale nei rapporti di lavoro

Hai mai sentito il cliché che i dipendenti lasciano i capi, non i lavori? In molte situazioni, questo è abbastanza vero. Soprattutto quando la persona a cui riferisci abusa verbalmente sul posto di lavoro. Sfortunatamente, sono stato vittima di abusi verbali sul lavoro in più di un'occasione. Per fortuna, sono stato in grado di raccogliere i pezzi del mio ego distrutto e partire per un percorso di carriera migliore.

Quando c'è abuso verbale nei rapporti di lavoro, le cose possono diventare piuttosto difficili da navigare. Se sei oggetto di insulti o umiliazioni sul tuo lavoro, può essere difficile concentrarti sul completamento dei tuoi compiti con efficienza e precisione. La paura che un capo ti rimproveri di fronte a colleghi o altri può causare ansia. Nella mia esperienza, ho sempre cercato di indovinare me stesso nei miei compiti, sperando di evitare uno scoppio. Ciò ha solo comportato un rallentamento della mia efficienza e ha invitato ulteriori critiche.

Non tutti i capi oi manager sono orribili e non tutti i feedback negativi sono abusi verbali. C'è un modo per distinguere tra critiche costruttive e abusi con le prestazioni di un dipendente.

Come puoi sapere se si tratta di abuso verbale?

Proprio come una relazione personale, la tua rapporto di lavoro dovrebbe avere dei confini. Se questi non vengono rispettati o vengono completamente ignorati, possono verificarsi problemi tra le due parti. Alcune domande da considerare per determinare se si tratta di abuso sono:

• Il tuo capo ti chiama per nome?
• Insultano la tua intelligenza quando commetti degli errori?
• Ti prendono in giro in qualche modo, prestazioni lavorative / capelli o stile di abbigliamento / ecc.?

Il tuo capo dovrebbe essere in grado di fornire un feedback negativo sulle tue prestazioni o sui tuoi errori senza essere verbalmente offensivo. Tuttavia, c'è un'evidente differenza tra i due. Un buon capo fornirà strategie e strumenti per portare le tue prestazioni a uno standard accettabile ed evitare errori ripetitivi. Un capo verbalmente violento si limiterà a sottolineare gli aspetti negativi di te o del tuo lavoro continuamente, senza un piano d'azione per correggere il problema.

Cosa fare con l'abuso verbale nei rapporti di lavoro

Non sei solo se stai affrontando abusi verbali sul lavoro. È più comune di quanto pensi. Se ti sei trovato a dover affrontare un capo come questo, hai delle scelte.

• Chiedi all'aggressore di smetterla di chiamarti per nome, di prenderti in giro, ecc.
• Parla con il tuo dipartimento Risorse umane e dai voce alle tue preoccupazioni
• Presentare un reclamo formale alla propria organizzazione o al consulente per gli standard occupazionali
• Puoi lasciare il lavoro e cercare lavoro altrove

A volte un individuo che fa commenti verbalmente offensivi lo fa involontariamente. Questo non accade spesso, ma a volte credono che ciò che dicono non sia dannoso. Se puoi affrontare la situazione con loro in modo chiaro e spiegare la tua posizione, potrebbero cambiare il loro comportamento.

Se hai provato ad affrontare l'aggressore direttamente senza alcun risultato, devi pianificare i tuoi prossimi passi. Nessuno vuole lavorare in un ambiente in cui non viene trattato bene. Trascorri molto tempo al lavoro e non dovrebbe essere tempo speso con scherno o insulti.

Ricorda che solo tu puoi cambiare la situazione intorno a te. Sta a te circondarti di brave persone in un ambiente stabile in cui puoi prosperare e divertirti andando a lavorare ogni giorno. Lasciare un ambiente di lavoro abusivo può essere una transizione difficile, ma non te ne pentirai. Sono così grato di essere stato in grado di trovare il coraggio e di fare il salto per lasciare il mio lavoro dove ho dovuto affrontare abusi verbali.

Cheryl Wozny è una scrittrice freelance, blogger attiva e autrice pubblicata. La scrittura è diventata il suo modo di guarire e aiutare gli altri. Trova Cheryl su Twitter, Instagram, Facebook, e sul suo blog.