Vantaggi della riga di testo di crisi di salute mentale

Ci sono tre vantaggi nelle righe di testo sulla crisi della salute mentale. Recentemente, un'organizzazione di consumatori di salute mentale nella grande area di Indianapolis ha avviato una riga di testo per la crisi di salute mentale, la tredicesima riga di testo nella nazione. Inoltre, esiste una riga di testo nazionale sulla crisi della salute mentale al 741741 (Opzioni per la hotline della chat suicida). Questo mi ha fatto riflettere su tre vantaggi per le righe di testo di crisi e su come aiutano i consumatori di salute mentale in crisi.

Vantaggio n. 1: non viene attivato da una voce

Molte persone possono essere innescate da una voce, che sia la voce di uno sconosciuto o la voce di un uomo o di una donna. Conosco una persona con disturbo post-traumatico da stress che, per anni, non ha potuto parlare con un uomo in crisi e avrebbe riattaccato se il consulente per la crisi fosse maschio. Gli sms ti fanno superare questo. Quando scrivi un messaggio, non sei attivato da una voce.

Un numero sorprendentemente elevato di persone riattacca nel momento in cui sente la voce di un consulente di crisi su una hotline di crisi. Non so perché, ma gli sms consentono alla persona in crisi di superare il panico iniziale

(Hotline per il suicidio: cosa succede quando chiami). Mandare SMS è più facile che parlare e consente alla persona di controllare la conversazione e concentrarsi sulla conversazione. È importante che la persona in crisi si senta in controllo della conversazione e si senta al sicuro.

Lo svantaggio non è sentire una voce - alcuni consiglieri di crisi sono diffidenti nei confronti del testo perché non riescono a sentire un tono di voce (Suicide Help Chat: un'opzione praticabile per chiamare una linea di crisi?). Ma è più difficile scrivere una bugia che dire una bugia perché devi fermarti e pensare a quello che stai dicendo. Una persona in crisi può mentire molto più facilmente al telefono che via SMS. Il New York Times riferisce che le persone in crisi tendono ad essere più oneste quando scrivono messaggi.¹ Inoltre tendono a tagliare dritto al punto e dire esattamente come si sentono o qual è il problema.

Ciò porta al secondo vantaggio: mandare SMS a una hotline per crisi di salute mentale ti tiene occupato.

Vantaggio n. 2: ti tiene occupato le mani

Gli sms ti tengono occupate le mani. Posso dire per esperienza che durante una telefonata la persona in crisi potrebbe non essere al sicuro. Più di una volta ho chiamato una hotline di crisi di salute mentale con qualcosa con cui farmi del male in mano. Solo perché qualcuno sta parlando con un consulente di crisi non significa che non hanno un modo di farsi male. Scrivere messaggi di solito richiede entrambe le mani e ti tiene occupate le mani - e mettere giù i mezzi per farti del male può essere molto liberatorio.

Abbandonare qualsiasi cosa tu intenda utilizzare per farti del male ti fa guadagnare un po 'di tempo, e il tempo è fondamentale per sentirti meglio. Tenere occupate le mani fino a quando la sensazione non passa è un modo per uscire da una crisi di salute mentale. Texting ti distrae dall'agire per autolesionismo o istinti suicidi abbastanza a lungo da sentirsi meglio per la maggior parte del tempo. Quindi manda un sms.

Vantaggio n. 3: inviare SMS fornisce privacy

Lo odio quando sono in crisi e il mio consulente mi chiama mentre sono sull'autobus. Certo, devo parlarle, ma è difficile farlo quando qualcun altro potrebbe sentirmi. Non mi piace parlare dei miei problemi in pubblico - c'è una ragione per cui i terapisti lavorano così duramente per stabilire un posto sicuro nel loro ufficio. Gli sms forniscono privacy e ciò consente alla persona in crisi di essere onesta e sicura se un'altra persona si trova nelle vicinanze.

Gli sms sono silenziosi. Nessuno ascolta la tua conversazione e fa commenti negativi sulla tua situazione. Gli sms consentono alla persona in crisi di chiedere aiuto senza compromettere la propria privacy. I messaggi di testo possono riguardare qualsiasi cosa: nessuno deve sapere che stai parlando con un consulente. Puoi chiedere aiuto senza che nessuno sappia che stai parlando con un terapeuta. Per alcune persone, questo è vitale quanto conoscere il il terapista non romperà la riservatezza a meno che non siano un pericolo per se stessi o per gli altri.

Quindi questi sono tre vantaggi per i consumatori che hanno le righe di testo sulla crisi della salute mentale. Quali vantaggi hai riscontrato nelle righe di testo di crisi?

1. Nell'era degli sms, le hotline per le crisi hanno aiutato le dita dei giovaniNew York Times