Chat di prevenzione del suicidio: come funziona?
Le chat di prevenzione del suicidio sono interazioni in tempo reale tra una persona in crisi e un soccorritore qualificato. Queste chat di prevenzione del suicidio sono disponibili attraverso diverse organizzazioni, circa 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. Chiunque sia in qualsiasi forma di crisi, sia a causa di malattie mentali come depressione, preoccupazioni finanziarie, problemi familiari o pensieri suicidi e i sentimenti sono incoraggiati a contattare una chat di prevenzione del suicidio o un'ancora di salvezza.
Alcune persone vogliono un po 'di informazioni extra su queste linee di chat prima di chiamare, quindi ecco alcune informazioni aggiuntive su come funzionano le chat di prevenzione del suicidio.
Chi c'è dall'altra parte di una chat di prevenzione del suicidio? Le chat sono sicure?
Gli operatori di chat per la prevenzione del suicidio possono essere volontari qualificati o consulenti professionali a seconda dell'organizzazione che fornisce il servizio. La persona della chat di crisi a cui stai scrivendo potrebbe essere locale o meno. Alcune organizzazioni garantiscono la crittografia delle chat, mentre altre no.
Ad esempio, se contatti la chat nazionale sulla crisi della linea di vita per la prevenzione del suicidio, verrai connesso con uno dei tanti centri di crisi negli Stati Uniti in base al tuo codice postale. Ognuno di questi centri di crisi è certificato da CONTACT USA. La riservatezza e la sicurezza di queste chat di prevenzione dei suicidi online sono garantite attraverso la crittografia a livello di organizzazione finanziaria. Tutte le tue informazioni sono protette tra il tuo computer e il loro. La chat di Lifeline è disponibile sette giorni alla settimana dalle 14:00 alle 14:00, ora solare orientale.
- Trova la chat di crisi di Lifeline qui. https://suicidepreventionlifeline.org/chat/
Al di fuori della chat online di Lifeline, è meglio chiamare il loro numero di telefono di emergenza al numero 1-800-273-TALK (8255), che è disponibile 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.
Come funzionano le chat per la prevenzione del suicidio?
Le chat per la prevenzione del suicidio sono come gli altri tipi di chat online in quanto due parti si scambieranno a vicenda in tempo reale. Quando si accede a una chat online, è possibile che vengano richieste informazioni generali sulla posizione (come un codice postale) per tentare di indirizzare l'utente ai servizi nella propria zona. In genere ti viene anche chiesto di accettare i termini e i servizi di questo tipo di chat tramite software.
Una volta che queste semplici informazioni vengono raccolte da te, sei connesso con qualcuno addestrato per aiutare le persone in crisi. Proprio come al telefono, sei incoraggiato ad essere aperto e onesto per ricevere il miglior aiuto possibile per la tua situazione.
Raccomandazioni per le chat online sulla prevenzione del suicidio
Lifeline formula le seguenti raccomandazioni quando chiacchiera con il personale addetto alla prevenzione del suicidio:
- Utilizzare un computer con una forte connessione Internet per ridurre le interruzioni.
- Usa un linguaggio rispettoso.
- Rimani concentrato sulla chat, non eseguire il multitasking e rispondere prontamente.
- Fai sapere al soccorritore se devi allontanarti dal tuo computer.
Il prossimo: Opzioni per la hotline della chat suicida
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