Suicide Help Chat: un'opzione praticabile per chiamare una linea di crisi?
Le chat di aiuto per il suicidio sono disponibili negli Stati Uniti e, in effetti, in tutto il mondo. Le persone utilizzano spesso le chat suicide online anziché chiamare i numeri di telefono della crisi, ma la chat suicida è davvero un'opzione praticabile per chiamare effettivamente una linea di crisi?
Che cos'è una chat suicida dal vivo?
Le chat suicide dal vivo sono chat online, in tempo reale, in cui una persona in crisi può interagire con un soccorritore addestrato tramite SMS. Queste chat sono come quelle che le persone hanno su Facebook o Skype, ma sono fatte su software specifici per l'organizzazione di prevenzione dei suicidi. Organizzazioni come la National Suicide Prevention Lifeline, la Veterans Crisis Line e The Trevor Project offrono chat online di aiuto al suicidio.
Pro e contro delle chat di aiuto per il suicidio online
Qualsiasi opzione che spinga una persona in crisi a raggiungere è sicuramente utile, ma ci sono pro e contro specifici per le chat di aiuto al suicidio online.
I pro delle chat suicide online includono:
- Un nuovo modo per le persone di accedere al supporto che può far sentire più a proprio agio un individuo in crisi che parlare al telefono.
- Un modo per accedere alla guida che non costa tempo o denaro al telefono.
- Un modo per accedere alla prevenzione del suicidio che può far sentire una persona più sicura nel proprio anonimato.
Esistono tuttavia i contro delle chat suicide online. Alcuni dei contro delle chat suicide in diretta includono:
- Il soccorritore non sarà in grado di inviare aiuto all'ubicazione della persona in crisi senza il permesso della persona. Mentre questo fatto può far sentire meglio la persona in crisi, temporaneamente, a volte è necessario un aiuto per salvare una vita.
- La persona in crisi potrebbe non scrivere a un soccorritore locale e quindi l'aiuto potrebbe essere più generale invece di fare riferimento a una risorsa di supporto locale.
- È più difficile dire come sta la persona in crisi quando non riesci a sentire la sua voce.
- La chat può essere interrotta a causa di problemi di connessione a Internet.
- Può essere molto difficile per una persona scrivere in modo tempestivo tutto ciò che sta provando o i dettagli della sua situazione.
- Le barriere linguistiche possono essere più pronunciate in uno scenario tipizzato.
- Potrebbe esserci meno connessione tra la persona in crisi e il soccorritore quando la tecnologia viene messa nel mezzo.
La chat suicida online è una valida opzione per chiamare una hotline di crisi?
Alla fine, qualsiasi modo di accedere all'aiuto suicida è meglio che non raggiungerlo affatto e se una persona sente di non poter parlare con qualcuno ma può digitarli, allora è una vittoria. E se una persona si impegna in un suicidio aiuta a chattare con un'organizzazione come Lifeline, il soccorritore può essere ben addestrato e locale, proprio come lo sarebbe con una telefonata.
Tuttavia, può essere più utile chiamare una linea di assistenza piuttosto che impegnarsi in una chat di aiuto suicida semplicemente a causa di possibile connessione interpersonale e quantità di informazioni che possono essere trasmesse, sia verbalmente che attraverso il tono di voce. Detto questo, le chat suicide online possono ancora essere un'opzione per alcune persone e non devono essere trascurate come possibile fonte di aiuto e supporto.
Il prossimo: Come diventare un volontario per la hotline per il suicidio
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